파워포인트 질문에 대해 쉽고 친절한 설명이 있는 곳.. MS Step by Step




예전에 소개해드린 적이 있었습니다.

외국계 회사인 마이크로소프트에서 국내 고객들에게 좀 더 친절해졌다라는 느낌을 확 주게끔 고객지원사이트가 변했다는 이야기였습니다.

관련글 바로가기 : http://powerpoint.pe.kr/60064883806


특히 Step by Step 사이트의 경우에는 Microsoft 고객지원센터로 자주 문의되는 고객 질문을 토앧로 만든 기술자료를 제공하는 곳으로, 각 단계별 스크린 샷 제공 뿐만 아니라, 일부 기술 자료는 전체 해결 방법에 대한 동영상까지 제공하고 있습니다.

Microsoft 기술자료를 보면 영어설명을 기계 번역한 자료가 대부분이라 힘들게 찾은 기술자료라 하더라도 도대체 무슨 말인지 이해가 안되는 경우가 많았고 게다가 텍스트로 빽빽히 씌여진 경우가 대부분이였기에 어렵게만 느껴졌었습니다. 그런데 이렇게 쉽고 친절하게 설명이 되어 있다라는 것은 그만큼 고객 서비스가 많이 개선되었다라고 생각할 수 있을 것입니다.

이런 기술자료의 경우는 Microsoft 자체 기술파트나 파트너사 등에서 제공하기도 하지만, 각 제품별 Microsoft MVP (Microsoft Most Valuable Professional )들이 노하우를 정리해서 그 정보를 함께 나누는 경우도 많이 있습니다.


이번에 제가 정리한 파워포인트 2010 기술자료가 Microsoft Step by Step 사이트를 통해서 소개가 되었습니다.

관련 내용은 아래와 같습니다.


PowerPoint 2010에서 인터넷의 동영상을 직접 삽입하는 방법


PowerPoint 2010에서 플래시 파일 삽입하는 방법


PowerPoint 2010에서 삽입한 플래시 파일이 이전 버전에서 작동하지 않음

누구나 알만한 쉬운 내용일 수 있지만, 이러한 내용들은 고급사용자보다 초급사용자들을 위해 쉽게 작성하였고 Microsoft에서 요청하는 기준에 의거해서 작성하기 때문에 쉽지만은 않은 작업이지만 저의 작은 지식이 많은 이들에게 도움이 될 수 있다라는 생각에 보람도 매우 큽니다.

이곳 블로그나 현재 운영 중인 카페 (http://cafe.naver.com/papo)를 통해 많이 질문하는 내용들도 정리해서 Microsoft Step by Step 사이트를 통해서 공유해보고자 합니다.

주위 분들에게 쉽고 친절하게 설명되어 있는 Microsoft Step by Step 사이트 소개 많이 해 주십시오.

사이트 바로가기 : http://support.microsoft.com/gp/sbs_index/ko#tab2

Advertisements
파워포인트 질문에 대해 쉽고 친절한 설명이 있는 곳.. MS Step by Step

답글 남기기

아래 항목을 채우거나 오른쪽 아이콘 중 하나를 클릭하여 로그 인 하세요:

WordPress.com 로고

WordPress.com의 계정을 사용하여 댓글을 남깁니다. 로그아웃 / 변경 )

Twitter 사진

Twitter의 계정을 사용하여 댓글을 남깁니다. 로그아웃 / 변경 )

Facebook 사진

Facebook의 계정을 사용하여 댓글을 남깁니다. 로그아웃 / 변경 )

Google+ photo

Google+의 계정을 사용하여 댓글을 남깁니다. 로그아웃 / 변경 )

%s에 연결하는 중